Política de entregas

Dulcería La Monarca ofrece solo entregas locales. No enviamos pedidos por correo ni paquetería, y no tenemos tienda física para recoger.

1. Zona de entrega y costos

Incluye tu código postal en tu solicitud. Te confirmaremos si entregamos en tu zona, el costo de entrega si aplica y tu horario de entrega antes de que tu pedido quede confirmado.

2. Día y hora de entrega

• El horario de entrega se acuerda contigo al confirmar tu pedido. Es un estimado: el tráfico, el clima u otras situaciones fuera de nuestro control pueden causar retrasos, y te mantendremos informado.
• Verifica que tu dirección, códigos de acceso y número de teléfono sean correctos.
• Alguien debe estar disponible para recibir el pedido. Si no hay nadie y no podemos comunicarnos contigo, quizá tengamos que reprogramar y podría aplicar un cargo por viaje adicional.

3. Rentas

Para las rentas, acordaremos los horarios de entrega y recolección y dónde se instalarán los artículos. Consulta los términos de renta en nuestros Términos de servicio.

4. Problemas con una entrega

Si tu pedido llega dañado, incompleto o equivocado, contáctanos dentro de las 48 horas. Consulta nuestra Política de reembolsos.

5. Contáctanos

La Monarca Dulces & Party, LLC (Dulcería La Monarca / La Monarca Dulcería)
Correo: sales@dulcerialamonarca.com
Teléfono: 323-592-6662